Política de Privacidade

Esta declaração de privacidade e cookies reflete nossos compromissos mais recentes e foi revisada em 1 de março de 2024, demonstrando nossa constante atenção à transparência e à proteção de sua privacidade.

A ZACHI & ANTUNES LTDA (doravante denominada “SendHit”) zela pela sua privacidade e pela proteção dos seus dados pessoais. No tratamento dos seus dados pessoais por meio do nosso site (sendhit.com.br) ou dos nossos serviços, comprometemo-nos a seguir os requisitos de tratamento de dados pessoais estabelecidos na legislação de privacidade, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados. Nossas práticas incluem:

Propósitos Claros:

Especificar de forma transparente nossos objetivos antes do processamento de dados pessoais, conforme detalhado nesta declaração de privacidade e cookies.

Coleta Limitada:

Restringir a coleta de dados pessoais apenas ao estritamente necessário para fins legítimos.

Consentimento Explícito:

Obter permissão explícita antes de processar seus dados pessoais, sempre que necessário.

Medidas de Segurança:

Implementar medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais, exigindo o mesmo de terceiros que processem dados em nosso nome.

Respeito aos Direitos do Titular:

Respeitar seu direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais em nossa posse.

Finalidades do Uso de Dados:

Ao utilizar nossa plataforma online, coletamos diversos dados pessoais seus. Detalhamos, para cada finalidade, as informações obtidas, a razão desse processamento e a duração do armazenamento. Se houver dúvidas ou se desejar mais informações sobre os dados que mantemos sobre você, entre em contato com a SendHit. Abaixo, estão nossos detalhes de contato.

Conta

Ao criar uma conta conosco, você terá acesso aos nossos produtos e serviços, e para esse propósito, podemos processar os seguintes dados pessoais:

Nome
Nome da empresa
Número de telefone
Endereço de e-mail
Papel na organização

Após a criação da conta, a opção de adicionar uma imagem de perfil ao seu perfil fica à sua escolha.

Essas informações serão armazenadas até que você cancele sua conta ou, no máximo, por 2 anos após seu último login. Caso não utilize nossos serviços durante esse período, entenderemos que não deseja mais a continuidade do uso. Alguns dados pessoais podem ser retidos por um período mais longo se houver uma obrigação legal de retenção fiscal, que geralmente é de 7 anos.

Fornecimento de Nossos Serviços

A SendHit é a solução completa para empresas, e para fornecer nossos produtos e serviços, podemos processar os seguintes dados pessoais:

Nome da empresa
Detalhes de contato (endereço de e-mail e número de telefone)
Detalhes do endereço
Detalhes do pagamento
Número de sala comercial
Número de IVA
Outras informações necessárias para a prestação de nossos serviços

Essas informações serão retidas enquanto estivermos fornecendo nossos serviços e por até 2 anos após a cessação do serviço. Isso nos permite melhorar continuamente nossos produtos e manter registros sobre nosso relacionamento com o cliente. Certos tipos de dados pessoais podem ser retidos por um período mais longo, conforme exigido pela legislação fiscal, que estabelece uma retenção obrigatória de 7 anos.

Durante o período em que lhe fornecemos nossos serviços, permitiremos que você exclua dados, incluindo canais, mensagens e detalhes de contato, de acordo com a funcionalidade do Serviço. Caso opte por excluir dados de uma maneira que impeça a recuperação futura, você concorda que consideraremos isso como uma instrução para remover esses dados de nossos sistemas, seguindo nossos processos padrão e a legislação aplicável.

Contato

Ao entrar em contato conosco por e-mail, mensagem de chat, Facebook, preenchimento de formulário de contato ou qualquer outra forma, você concorda com a comunicação, o que é essencial para a execução do contrato. Para isso, podemos processar os seguintes dados pessoais:

Nome
Endereço de e-mail
Qualquer informação fornecida no conteúdo da mensagem

Essas informações são armazenadas até termos certeza de que sua consulta foi atendida de maneira satisfatória, e serão retidas por até 1 ano adicional. Isso nos permite acessar facilmente as informações em caso de dúvidas futuras.

Boletim de Notícias

Oferecemos uma newsletter para informar interessados em nossos serviços. O consentimento é fundamental, e seu endereço de e-mail será adicionado à lista de assinantes somente com sua autorização. Armazenamos essas informações até que você opte por cancelar a assinatura.

Tratamento de Pedidos de Emprego

Se você já respondeu a uma de nossas vagas ou submeteu uma candidatura aberta, processaremos seus dados pessoais para avaliar sua candidatura e, se aplicável, preparar a celebração de um contrato de trabalho, como parte da execução do contrato. Os dados pessoais processados podem incluir:

Nome
Endereço de e-mail
Motivação
Currículo (CV)
Outras informações fornecidas em sua inscrição

Mantemos os detalhes da candidatura por no máximo 4 semanas após o preenchimento da vaga. Essas informações são retidas para possível contato caso a vaga fique disponível novamente dentro do período probatório. Com seu consentimento, podemos reter seus dados por até mais 2 anos, caso surjam oportunidades futuras.

Se você for contratado, armazenaremos os dados da sua candidatura em seu arquivo pessoal pelo tempo necessário.

Fornecimento de Dados a Terceiros

A SendHit compartilha seus dados apenas conforme permitido pela legislação brasileira. As situações em que podemos fornecer suas informações pessoais a terceiros incluem:

Contratação de Serviços:

Quando contratamos terceiros para processar dados específicos.

Cumprimento Contratual:

Quando necessário para cumprir um acordo estabelecido com você.

Permissão Explícita:

Quando você dá permissão explícita para tal compartilhamento.

Interesse Legítimo:

Quando existe um interesse legítimo em fazê-lo.

Obrigações Legais:

Quando somos legalmente obrigados a compartilhar informações, por exemplo, em casos de investigação policial.

Partes que processam dados pessoais em nossa ou na sua missão podem incluir:

Provedores ou fornecedores de serviços de TI.
Provedores de serviços de CRM.
Prestadores de serviços de administração.
Contadores.
Provedores de serviços de cookies.
Prestadores de serviços de pagamento.
Empresas de marketing.
Consultores externos.

Para fornecer nossos serviços, podemos transferir seus dados pessoais para entidades fora do Brasil somente se houver um nível adequado de proteção para o tratamento desses dados. Utilizamos, por exemplo, acordos específicos ou fazemos acordos sobre o tratamento de dados pessoais.

Estamos cientes das legislações brasileiras relacionadas à privacidade e proteção de dados. Se tiver dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos detalhes fornecidos nesta declaração.

Integrações com Software de Terceiros

Nosso serviço permite integrações com software de terceiros, facilitando a troca de dados entre os sistemas SendHit e esses softwares. Os dados trocados seguem esta declaração de privacidade e são utilizados exclusivamente para proporcionar a integração planejada. Alguns casos podem exigir sua autorização para a SendHit efetivar a integração, por exemplo, para enviar e/ou recuperar dados dos sistemas vinculados.

Botões de Mídia Social

Em nosso site, utilizamos botões de redes sociais que o direcionam para as respectivas plataformas. Isso oferece a opção de nos seguir e compartilhar conteúdo nessas redes. Os botões são ativados por trechos de código provenientes das redes sociais. Se desejar saber mais sobre como as plataformas de redes sociais tratam seus dados pessoais, consulte as declarações de privacidade relevantes:

Facebook
Instagram
YouTube

Essas empresas de mídia social estão sediadas nos Estados Unidos e aderem aos princípios do Privacy Shield, afiliadas ao programa Privacy Shield do Departamento de Comércio dos EUA.

Cookies

Utilizamos cookies em nosso site, que são armazenados em seu computador. Os cookies também podem ser colocados por terceiros contratados por nós. Utilizamos cookies funcionais, analíticos e de segmentação/marketing. Ao visitar nosso site pela primeira vez, um pop-up é exibido, e ao clicar em aceitar, você consente com o uso de cookies conforme descrito no pop-up e nesta declaração.

Você é livre para desativar os cookies em seu navegador, mas observe que isso pode afetar o funcionamento ideal do site.

Propósitos dos Cookies:

Cookies Técnicos ou Funcionais: Ativam a funcionalidade e proteção do nosso site.
Cookies Analíticos: Geram estatísticas e informações sobre o uso do site para otimização.
Cookies de Segmentação/Marketing: Personalizam o conteúdo e exibem anúncios relevantes com base em interesses.

Dados Coletados por Cookies:

Endereço de IP
ID do cookie
Comportamento de navegação e cliques
URL de referência

Cookies Utilizados:

Não temos controle sobre o uso de cookies pelas partes mencionadas. Recomendamos ler as declarações de privacidade dessas partes para obter informações sobre como usam cookies e dados pessoais.

Ativação e Desativação de Cookies:

Você pode ajustar as configurações do navegador para impedir a colocação de cookies. Se desejar aceitar apenas cookies específicos, siga as orientações do navegador.

Expiração e Remoção de Cookies:

A maioria dos cookies expira automaticamente após um período definido. Você pode removê-los manualmente antes da expiração, consultando o manual do seu navegador.

Seus Direitos

Você sempre pode entrar em contato conosco se tiver dúvidas sobre nossa declaração de privacidade. Além disso, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso: Você tem o direito de verificar quais dados pessoais tratamos sobre você.
Direito de Retificação: Pode corrigir quaisquer dados pessoais incorretos ou incompletos que tenhamos tratado sobre você.
Direito de Reclamação: Pode apresentar uma reclamação contra o tratamento de seus dados pessoais por nós ou contra o marketing direto.
Direito a Ser Esquecido: Pode solicitar a remoção de quaisquer dados pessoais que tratamos sobre você.
Direito à Portabilidade dos Dados: Se tecnicamente possível, pode solicitar a transferência de seus dados pessoais tratados para terceiros.
Direito à Restrição do Tratamento: Pode nos pedir para restringir temporariamente o tratamento de seus dados pessoais.
Direito de Revogar o Consentimento: Pode revogar seu consentimento quando tratamos seus dados com base nele.

Você pode enviar uma solicitação por e-mail para [email protected] ou entrar em contato conosco por WhatsApp no número +55 (43) 99640-6588. Para evitar abusos, podemos solicitar prova adequada de sua identidade. Se quiser inspecionar dados pessoais vinculados a um cookie, inclua uma cópia do cookie relevante em sua solicitação, encontrada nas configurações do seu navegador.

Geralmente, responderemos à sua solicitação dentro de um mês, mas esse prazo pode ser prorrogado em caso de complexidade. Você será notificado sobre qualquer extensão dentro de um mês.

Modificação desta Declaração de Privacidade e Cookies

Reservamo-nos o direito de alterar esta declaração de privacidade de tempos em tempos, com as alterações sendo publicadas em nosso site. Recomendamos a consulta regular desta declaração para estar ciente de quaisquer mudanças.

Reclamações

Se deseja registrar uma reclamação sobre o uso de dados pessoais, envie um e-mail para [email protected]. Analisaremos e responderemos a qualquer reclamação recebida. Se considerar que não estamos ajudando corretamente, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade nacional de controle responsável pela proteção de dados pessoais.

Detalhes de Contato

Em caso de dúvidas ou sugestões, entre em contato conosco:

ZACHI & ANTUNES LTDA

WhatsApp: +55 (43) 99640-6588

E-mail: [email protected]